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Q & A
*已收到產品卻有產品「操作」上的問題嗎？可 點此觀看 產品操作說明影片
Q1. Athlete款口罩的防PM2.5等級與淨對流其他口罩相同嗎？
A：Athlete款屬於Xpure inside G3濾材，是最新版的濾材，相較淨對流All-fit款、Beauty款、Urban款、Elite款的G2濾材，擁有更佳的過濾效能、更耐水洗、呼吸阻抗更低、厚度更薄...等優點。達CNS15980國家抗霾標準新制A級，並通過美國ASTM醫用口罩標準最高等級，且可重複水洗200次依然維持良好效能。環保無耗材，保護自身之餘，也降低對環境的污染。(濾材相關檢驗報告請點此觀看)
Q2. Athlete款口罩可以防疫用嗎？
A：首先，並非只有醫療口罩才能防疫，美國N95、歐盟FFP、台灣CNS15980(抗PM2.5)等工業型口罩也可以。請點此看食藥署的說明。或是請參考淨對流編寫的口罩防疫攻略。
另外，淨對流的口罩不但通過CNS15980抗霾A級認證，水洗200次後的過濾效能也一樣達到CNS15980 D級以上。同時，淨對流的口罩還取得美國ASTM標準，VFE(病毒過濾效率)、BFE(細菌過濾效率)、PFE(顆粒過濾效率)皆達99%以上，請安心配戴。所有相關檢測報告 請點此 查看。
另外，淨對流的口罩不但通過CNS15980抗霾A級認證，水洗200次後的過濾效能也一樣達到CNS15980 D級以上。同時，淨對流的口罩還取得美國ASTM標準，VFE(病毒過濾效率)、BFE(細菌過濾效率)、PFE(顆粒過濾效率)皆達99%以上，請安心配戴。所有相關檢測報告 請點此 查看。
Q3. 汗水會沾濕口罩導致呼吸困難嗎？
A：不會全部沾濕。本款口罩內有支架，外有包邊，臉與口罩裡布基本上不會接觸，自然不會把口罩全都沾濕。就算口罩不小心全濕了，因為只有吸氣會通過濾材，吐氣會導走，加上足夠的吸氣空間，經過多次測試都顯示就算口罩全濕也不影響呼吸喔！
Q4. 一定要「鼻吸嘴吐」嗎？如果不小心用嘴巴吸氣是否就無效了？
A：不會唷，鼻子也能吐氣，但「鼻吸鼻吐」就變得與一般有支架的口罩相同，零悶熱效果就會變差。
另外，也可以「嘴吸嘴吐」喔！如果運動真的太喘希望用嘴巴吸氣，由於出氣口有濾材，吸進來的空氣也會經過濾材過濾，只是過濾的強度會略小於口罩布體的濾材。所以建議等稍微沒那麼喘了，還是改用鼻子吸氣比較好喔~
國體教練的建議是『鼻吸嘴吐』才是正確的運動呼吸方式，如此身體代謝的廢氣能更快排出，同時吸進的空氣經過鼻腔加溫與潤濕，可減少喉嚨乾燥與氣管收縮的不適。只有當身體進氧量需求過大，鼻子吸氣不敷使用時，才建議暫時改為嘴巴吸氣。
另外，也可以「嘴吸嘴吐」喔！如果運動真的太喘希望用嘴巴吸氣，由於出氣口有濾材，吸進來的空氣也會經過濾材過濾，只是過濾的強度會略小於口罩布體的濾材。所以建議等稍微沒那麼喘了，還是改用鼻子吸氣比較好喔~
國體教練的建議是『鼻吸嘴吐』才是正確的運動呼吸方式，如此身體代謝的廢氣能更快排出，同時吸進的空氣經過鼻腔加溫與潤濕，可減少喉嚨乾燥與氣管收縮的不適。只有當身體進氧量需求過大，鼻子吸氣不敷使用時，才建議暫時改為嘴巴吸氣。
Q5. 一定要頸帶與頭帶都使用嗎？可否只使用頸帶呢？
A：可以的。靜態活動時，只使用頸帶其實就可以了。但較劇烈的運動，尤其是有跑動、跳動的運動，就建議頸帶與頭帶都應該固定好，才會真的穩固不掉落喔。
Q6. 一般氣閥不會過濾人體排出的氣體，Athlete口罩會嗎？
A：Athlete口罩會在吐氣出口處放置濾片，有效阻擋呼出的口水外溢。且該濾片也是可以水洗重複使用的唷！
Q7. 會影響戴眼鏡嗎？眼鏡會起霧嗎？
A：都不會。請參考文案中名人推薦的嚴女士就有戴運動墨鏡喔！另外，國體選手中也有多人會戴眼鏡，目前並無影響眼鏡配戴的狀況發生。另外，由於呼出氣體都隔離排除了，自然不會有熱氣從鼻側漏出導致眼鏡起霧，因此眼鏡完全不會起霧喔！
Q8. 鼻側壓條和飛沫濾片是否都是耗材？之後要怎麼購買呢？
A：【鼻側壓條】：Athlete口罩出貨時會附3條，一般正常使用，一條撐一年不是問題。且鼻側壓條是淨對流一直以來都有販售的配件，一包5條共45元，官網、蝦皮、PChome賣場都能購買。
【飛沫濾片】：可重複水洗，只要沒破損就可以繼續使用。但因為體積小容易搞丟，裸露的濾材也比較容易破損，因此Athlete口罩出貨時會附3片讓消費者更換。若3片都用完，一樣可以回到淨對流的官網、蝦皮、PChome購買，一包10片只要100元。
這些不得已需更換的小配件，淨對流都會盡量用最優惠的價格讓使用者無負擔購買，請大家放心使用~
【飛沫濾片】：可重複水洗，只要沒破損就可以繼續使用。但因為體積小容易搞丟，裸露的濾材也比較容易破損，因此Athlete口罩出貨時會附3片讓消費者更換。若3片都用完，一樣可以回到淨對流的官網、蝦皮、PChome購買，一包10片只要100元。
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Q9. 口罩應該怎麼清洗呢？可以用抗菌劑消毒嗎？
A：本款口罩全體部件皆可水洗！清洗前請先將XFLO系統三個部件分離，加上口罩共四個部件，可以直接「手洗」，可搭配任何非強酸強鹼類的洗滌劑(洗衣精、肥皂、沐浴乳、洗手乳...等)來幫助洗清。
也可以使用「洗衣機洗」，但其中呼吸空間支架不適合用洗衣機洗，容易變形。支架以外的三個部件可放入洗衣袋保護(內衣用有硬殼式洗衣袋為佳)，並建議模式調成「柔洗」，避免有些品牌的洗衣機攪拌力量太強而傷害了口罩。接著就依照一般洗衣服的程序清洗即可。不論手洗還是機洗，洗完後晾乾即可，不可烘乾唷！
另外，如果不方便清洗，想消毒口罩。可使用酒精或次氯酸水等抗菌劑均勻噴灑消毒，等抗菌劑揮發、乾燥後，口罩效能不會受到影響，請放心。但如果是持續有在使用，還是建議最少每一到兩週就徹底清洗一次喔！
也可以使用「洗衣機洗」，但其中呼吸空間支架不適合用洗衣機洗，容易變形。支架以外的三個部件可放入洗衣袋保護(內衣用有硬殼式洗衣袋為佳)，並建議模式調成「柔洗」，避免有些品牌的洗衣機攪拌力量太強而傷害了口罩。接著就依照一般洗衣服的程序清洗即可。不論手洗還是機洗，洗完後晾乾即可，不可烘乾唷！
另外，如果不方便清洗，想消毒口罩。可使用酒精或次氯酸水等抗菌劑均勻噴灑消毒，等抗菌劑揮發、乾燥後，口罩效能不會受到影響，請放心。但如果是持續有在使用，還是建議最少每一到兩週就徹底清洗一次喔！
Q10. 水洗200次之後就不能用了嗎？要怎麼知道口罩的壽命呢？
A：汰換口罩的時機，一般我們都建議用「清洗頻率」來大致估算。例如每週使用一次，每次使用都清洗，等於一年會洗大約50次，那麼就是可以使用約四年。
另外，並非洗200次後就立刻失效。只是因為水洗到200次時濾效會大概降到CNS15980抗霾認證的最低等級，因此我們只宣稱到200次。事實上，濾效的下降是漸進而緩慢的。舉例來說，新品濾效100分，洗200次後是60分，超過200次後是59、58、57分慢慢降，不是一下子降到0分。而一般生活用品店賣的低價布口罩，相對濾效只有不到10分，醫用口罩則因為氣密差是50分。換句話說，就算洗到200次，單看綜合濾效還是比這些口罩好一些唷！
因此建議洗了200次後，如果口罩本身沒有損壞，請不要丟棄，留著在環境沒那麼危險時配戴都是沒問題的唷~
另外，並非洗200次後就立刻失效。只是因為水洗到200次時濾效會大概降到CNS15980抗霾認證的最低等級，因此我們只宣稱到200次。事實上，濾效的下降是漸進而緩慢的。舉例來說，新品濾效100分，洗200次後是60分，超過200次後是59、58、57分慢慢降，不是一下子降到0分。而一般生活用品店賣的低價布口罩，相對濾效只有不到10分，醫用口罩則因為氣密差是50分。換句話說，就算洗到200次，單看綜合濾效還是比這些口罩好一些唷！
因此建議洗了200次後，如果口罩本身沒有損壞，請不要丟棄，留著在環境沒那麼危險時配戴都是沒問題的唷~
Q11. 就算把呼氣隔絕排除，夏天一大塊布蓋在臉上，還是會很悶熱吧？
A：最神奇的就是，真的不會悶熱喔！因為本款口罩表面只吸氣不吐氣，因此口罩內側會呈現負壓狀態，加上支架隔開了口罩與臉部，每次吸氣臉部都會感覺到微風徐徐，比沒戴口罩還涼快！
口說無憑，請參考文案中的熱像儀實驗影片，可以發現戴了Athlete口罩在呼吸多次後，依然維持比臉部皮膚溫度還低，而且是低很多的藍色！再看看影片中身體的衣服，會與皮膚溫度平衡而呈現體溫的橘紅色，但我們的口罩不會喔！簡單來說，Athlete口罩在配戴過程中，不會與體溫平衡，而是維持環境空氣的溫度，是相對涼爽的 (當然若環境空氣溫度已經高於體表溫度35度以上，則不管怎樣都還是會覺得熱喔...)。
口說無憑，請參考文案中的熱像儀實驗影片，可以發現戴了Athlete口罩在呼吸多次後，依然維持比臉部皮膚溫度還低，而且是低很多的藍色！再看看影片中身體的衣服，會與皮膚溫度平衡而呈現體溫的橘紅色，但我們的口罩不會喔！簡單來說，Athlete口罩在配戴過程中，不會與體溫平衡，而是維持環境空氣的溫度，是相對涼爽的 (當然若環境空氣溫度已經高於體表溫度35度以上，則不管怎樣都還是會覺得熱喔...)。
Q12. 我覺得頸帶太短了！硬黏起來會造成我鼻頭的壓力好大。請問如何調整？
A：頸帶若黏起來太緊，的確會造成後頸和鼻頭壓力變大。如果有此狀況，可先試試影片中示範的鼻側壓條建議調整法：點此看影片
如果壓條依影片方式調整後，還是沒有改善，代表頸帶對您來說真的太短了。可依據保固程序向客服反映，我們將免費寄延長用的魔鬼氈給您唷！
如果壓條依影片方式調整後，還是沒有改善，代表頸帶對您來說真的太短了。可依據保固程序向客服反映，我們將免費寄延長用的魔鬼氈給您唷！
Q13. 我覺得頸帶太長了！我拉到正常緊度會造成魔鬼氈根本貼不到，請問如何調整？
A：頸帶若太長，的確會造成魔鬼氈錯位過頭黏不到的狀況，可依下列兩種方式調整：
以上方式，若您不擅縫紉，也沒有工具，可依保固程序向客服反映，將口罩寄回來並告知想縮短的長度，我們幫您縫起來唷！
- 若手邊有魔鬼氈，可將毛面延長，這樣拉到最緊時才能貼到。至於怎麼加長，有一種市售的魔鬼氈是有背膠的，可以直接貼在原本的魔鬼氈毛面旁邊。若沒有背膠，就需要用縫的了。當魔鬼氈延長了，可再把多餘的長度剪掉。
- 將毛面所在的頸帶縫短。建議的縫法是將頸帶打個折縫起來，長度就會變短，之後也可以再放長。
以上方式，若您不擅縫紉，也沒有工具，可依保固程序向客服反映，將口罩寄回來並告知想縮短的長度，我們幫您縫起來唷！